الهند: تأخرت الرحلة ، ألغيت؟ إليك ما يمكنك الحصول عليه | أخبار الهند

[Social_share_button]

مومباي: إذا تأخر رحلة داخلية الخاص بك لمدة ست ساعات أو أكثر، الناقل يجب أن أبلغكم يوم مقدما وتقدم رحلة أخرى أو استرداد كامل التذكرة. إذا ألغت شركة الطيران رحلتك ولم تبلغك بذلك ، أو إذا فاتتك رحلة اتصال لأن الرحلة السابقة لم تكن في الوقت المحدد ، فيمكنك تعويضات من 5 000 إلى 10 000 Rs حسب وقت الرحلة أو سعر تذكرة السفر الأساسي بالإضافة إلى تكاليف الوقود ، أيهما أقل.

هذه الأحكام وغيرها تشكل ميثاق حقوق المسافرين الصادر عن وزارة الطيران المدني يوم الأربعاء بعد حوالي تسعة أشهر من المشاورات مع شركات الطيران.

إذا كنت في المطار وتأخرت الرحلة من 2 إلى 6 ساعة (حسب مدة الرحلة) ، يجب على شركة الطيران أن تقدم لك وجبات ومرطبات مجانية. يجب أن الخطوط الجوية إبلاغ راكب يوميا في وقت مبكر وأيضا يوفر لهم الإقامة الفندقية المجانية، وفقا لميثاق الأمم المتحدة، عن التأخير لأكثر من ست ساعات عن رحلات جوية من المقرر بين 20h00 و3h00 وأكثر من 24 ساعات للرحلات الأخرى. هذا لن يكون مريحًا للراكب الذي حجز رحلة دولية.

إذا أخبرتك شركة الطيران بإلغاء رحلة طيران أقل من أسبوعين وأكثر من 24 ساعة مقدما ، فربما تقدم لك رحلة طيران بديلة أو استرداد كامل المبلغ. هنا مرة أخرى ، قد يفقد الركاب الذين يقومون بحجز شهور مسبقاً إذا أبلغتهم شركة الطيران قبل أكثر من أسبوعين من تاريخ المغادرة. استرداد كامل يكاد يكون التعويض في مثل هذه الحالة.

ظهر هذا المقال أولاً (باللغة الإنجليزية) أوقات الهند